Politique de Confidentialité

Yopenplain s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web et de ses services. Cette politique de confidentialité détaille les types de données personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons, les mesures de sécurité mises en place pour les protéger, ainsi que vos droits concernant ces données.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

Yopenplain
28 Bd Limbert
84000 Avignon
France

Email : [email protected]

2. Types de données collectées

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone
Données professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité
Données de communication : contenu des messages que vous nous envoyez via notre formulaire de contact
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la session, préférences concernant les cookies

3. Finalités du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes d'information et de contact
Vous fournir les services que vous avez sollicités
Améliorer notre site web et nos services
Vous envoyer des communications marketing si vous y avez consenti
Réaliser des analyses statistiques anonymisées sur l'utilisation de notre site
Assurer la sécurité de notre site web
Respecter nos obligations légales

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

Consentement : lorsque vous acceptez explicitement le traitement de vos données, notamment pour recevoir nos communications marketing.
Exécution contractuelle : lorsque le traitement est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés ou pour prendre des mesures à votre demande avant la conclusion d'un contrat.
Intérêt légitime : lorsque nous avons un intérêt légitime à traiter vos données, par exemple pour améliorer notre site web et nos services, ou pour assurer la sécurité de notre site.
Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les destinataires suivants :

Notre personnel autorisé qui a besoin d'accéder à ces données pour remplir leurs fonctions
Nos sous-traitants qui nous fournissent des services informatiques, d'hébergement, ou de communication, et qui agissent uniquement selon nos instructions
Les autorités publiques, lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous ne les utilisons pas à des fins autres que celles décrites dans cette politique.

6. Transferts internationaux de données

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées au sein de l'Union Européenne. Si nous devons transférer vos données en dehors de l'UE, nous nous assurons que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat reconnu par une décision d'adéquation de la Commission européenne, ou nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD, telles que des clauses contractuelles types.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales :

Données de contact et de demandes d'information : 3 ans à compter du dernier contact
Données relatives aux clients : durée de la relation contractuelle plus 5 ans pour les besoins de preuve et d'archivage légal
Données de navigation : 13 mois maximum

À l'expiration de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation française sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles que nous traitons.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou demander qu'elles soient transmises à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons liées à votre situation particulière, ou à tout moment pour les communications marketing.
Droit de retirer votre consentement : si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, sauf circonstances exceptionnelles que nous vous notifierons.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé, notamment :

Chiffrement des données sensibles
Contrôles d'accès stricts
Sauvegardes régulières
Formation de notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité
Audits de sécurité périodiques

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément à nos obligations légales.

10. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et pour certaines fonctionnalités. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web avec la date de la dernière mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

12. Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :